Жители нашего района часто задаются вопросом: сохраняется ли право на бесплатную медицинскую помощь при выезде за пределы региона проживания? Специалисты разъясняют: полис обязательного медицинского страхования (ОМС) действует на всей территории Российской Федерации независимо от места его выдачи.

Система ОМС включает базовую и территориальную программы. Базовая программа едина для всех регионов и гарантирует оказание первичной, скорой и специализированной (включая высокотехнологичную) помощи. Территориальная программа, действующая в месте постоянного проживания, может быть шире за счет местного бюджета, однако это не отменяет вашего права на базовый объем услуг в любом субъекте РФ.

Как получить помощь в другом городе?

Для планового приема необходимо прикрепиться к выбранной медицинской организации. Сделать это можно лично или онлайн — через портал "Госуслуги" (или региональный портал).

Что делать при возникновении трудностей?

Если в больнице другого города вам отказывают в приеме, требуют оплату медикаментов в стационаре или затягивают с консультацией узкого специалиста, вы имеете право обратиться в свою страховую медицинскую организацию (СМО). С недавнего времени полномочия страховых представителей расширены: они сопровождают застрахованных на всей территории страны.

Например, специалисты компании «СОГАЗ-Мед» только за первое полугодие 2026 года обработали более 6,7 тысяч подобных обращений. В большинстве случаев проблемы решаются оперативно.

Примеры из практики:

Жительница Красноярского края, отдыхая в Дагестане, столкнулась с отказом в продолжении планового лечения после экстренной помощи из-за «местного» полиса. Вмешательство страхового представителя помогло прикрепить пациентку к поликлинике и завершить необходимый курс вакцинации.

Житель Республики Коми, приехавший в Краснодарский край, не мог дождаться вызова врача на дом при резком ухудшении самочувствия. После звонка в страховую компанию визит терапевта был организован в тот же день.

Генеральный директор «СОГАЗ-Мед» Д.В. Толстов отмечает: «Страховые компании — это надежные защитники прав пациентов. Если вы заболели в отпуске или командировке и столкнулись с препятствиями, обязательно свяжитесь с вашей СМО. Интересы застрахованных для нас превыше всего».

Как всегда иметь полис под рукой?

Скачайте выписку о полисе в мобильном приложении «СОГАЗ ОМС» (доступно для Android) или в личном кабинете на сайте компании. Сохраните документ на устройстве или распечатайте его.

Контакты для связи:

Застрахованные могут обратиться:

по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-100-07-02;

через официальный сайт sogaz-med.ru;

в любой из ближайших офисов компании.

Помните: ваше здоровье под защитой закона, где бы вы ни находились.